為適應市場發展需求，建立企業誠信價值體系，我公司質量管理部門專門設立了售后服務組，配備了 多名專職人員處理售后服務事宜；同時公司內部質量管理方面也做出了多方面的努力，獲得了中國船級社 質量管理體系認證，建立的質量管理體系符合標準：GB/T19001-2016/ISO9001:2015。可根據客戶需要 提供 CCS、JIS、ZC、ZY 等船級社或相關機構頒發的產品檢驗證書。為此我公司承諾：

一、合格證書和使用說明書，以確保用戶可以正確的安裝和使用本公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按國家有關標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、 兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，出廠產品的保質期為 12 個月。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后，24 小時內作出處理意見， 若需現場處理，我公司將派出專業技術人員到現場協助解決，對每個用戶反饋的產品質量問題及處理結果 我公司予以存檔，以供查詢和技術改進參考。

以上三點是我公司針對售后服務的承諾。真誠歡迎廣大用戶批評指正，提出寶貴意見參考改進，真誠 希望合作愉快。

及時向客戶報告新產品開發信息，使客戶從產品多元化中獲利；

及時向客戶報告產品品質問題，不致使客戶因產品品質問題蒙受損失；

對于客戶反映的品質問題第一時間處理，將損失降至最低；

根據需要可指導最終用戶正確使用本公司產品；

定期聯絡客戶，認真聽取客戶對本公司產品和服務的意見和建議。